Shipping Policy
配送政策
為了讓水果保持最佳風味，我們堅持全程冷鏈、快速配送。以下說明我們的配送範圍、運費與到貨須知。
配送範圍
目前鮮果先生提供台灣本島配送服務。部分偏遠地區或離島訂單，系統將於結帳時自動顯示是否可配送，若無法配送將另行通知。
運費與免運門檻
單筆訂單消費滿 NT$ 1,000 即享免運優惠。未達免運門檻，每筆訂單將收取 NT$ 120 物流費用。
配送時段
訂單確認後，我們會於 1 個工作天內安排出貨。出貨後預計 1–3 個工作天到貨（依地區與物流狀況而異）。您可於訂單頁面追蹤配送狀態。
生鮮到貨
水果屬生鮮易腐品，我們採全程冷鏈配送，並於出貨前完成熟度與包裝確認。若遇颱風、天災或物流壅塞，到貨時間可能順延，我們會主動以簡訊或電子郵件通知。
注意事項
請於到貨當日確認商品狀態。若外箱明顯破損，請於簽收前拍照並拒收。簽收後若發現品質異常，請於 24 小時內聯繫客服，我們將盡快為您處理。